metrika
Закрыть

Ответы на вопросы по сопровождению сайтов

Если Вы не получили ответ на какой то вопрос в этом разделе - просто свяжитесь с нашим менеджером!

Как определяется стоимость на сопровождение сайта?

Стоимость услуг по сопровождению сайтов определяется исходя из объема необходимых регулярных работ и необходимой скорости реакции на запросы. У нас есть гибкая линейка тарифов, в каждый тариф включен определенный перечень работ по поддержке и развитию сайта. Как правило, у каждого заказчика есть свои уникальные потребности, которые поможет выявить и формализовать наш менеджер – после чего подберет подходящий тариф.

Вы занимаетесь развитием сайтов?

Да разумеется. В штате нашей компании есть интернет маркетологи, специалисты по usability, программисты, дизайнеры, seo оптимизаторы – поставьте задачу и мы поможем ее достичь.

В стоимость разработки сайта в Вашей компании входит сопровождение?

Нет. Мы даем гарантию на работу сайта разработанного у нас в случае если при его разработки были допущены ошибки.

Вы сопровождаете сайты на Битриксе?

Да сопровождаем. Работаем с Битрикс с 2014 года. Свяжитесь с нашим менеджером для уточнения задачи.

Вы сопровождаете сайты на Wordpress?

Да сопровождаем. Работаем с Wordpress с 2009 года. Свяжитесь с нашим менеджером для уточнения задачи.

Входит ли в услуги по сопровождению сайтов – дизайн?

При необходимости создадим для Вас персональный тариф по сопровождению с включенными туда услугами дизайнера. Обратитесь к нашему менеджеру.

Мы создали сайт в другой компании. У нас нет доступов сайту – вы сможете его сопровождать?

Без доступов не сможем. Если у Вас есть трения с Вашим подрядчиком при получении доступов к Вашему сайту мы можем оказать поддержку в переговорах или решить вопрос другими методами. К примеру возможно воссоздать Ваш сайт на Вашем хостинге. В любом случае свяжитесь с нашим менеджером – мы найдем решение.

Наш сайт не функционирует, не знаем почему, его нужно срочно починить – беретесь ли Вы за такие задачи?

Беремся. Свяжитесь с нашим менеджером.

Техническое сопровождение веб сайтов подразумевает какую то ответственность в случае неработоспособности сайта?

Мы отвечаем за функционирование Вашего веб сайта в течении всего срока договора в рамках указанных в договоре. Это значит что мы предусмотрим все возможные случаи и недопустим неработоспособности Вашего сайта. Исключением составляют лишь обстоятельства непреодолимой силы и действия третьих сторон которые невозможно было предусмотреть. Что бы узнать подробнее свяжитесь с нашим менеджером.

Может ли стоимость сопровождения сайта в месяц быть дешевле, нам нужные не все пункты работ указанных в тарифе?

Может. Ряд работ являются обязательными, например резервное копирование – в этом вопросе мы доверяем только себе, но в остальном Вы можете гибко выбрать нужные Вам услуги. Свяжитесь с нашим менеджером.

У нас web сайт на онлайн конструкторе – Вы можете его сопровождать?

Нам надо уточнить что за конструктор. Какие то работы мы можем делать какие то нет. Кстати мы можем предложить Вам перенести Ваш web-сайт с онлайн конструктора на собственный хостинг. Свяжитесь с нашим менеджером.

Вы занимаетесь сопровождением интернет-магазинов?

Да занимаемся. У нас хорошее портфолио по сопровождению интернет-магазинов, свяжитесь с нашим менеджером для обсуждения задачи.